В процессе эксплуатации продукции «Ридан» могут возникать вопросы или проблемы, далеко не всегда связанные с выходом из строя или поломкой оборудования.
Более 50 сервисных центров в России, Беларуси, Казахстане, Киргизии, Грузии и Узбекистане
Компания VEDA MC обеспечивает быструю техническую поддержку приводной продукции Danfoss и Veda VFD. Благодаря работе высококвалифицированных и хорошо подготовленных специалистов компания VEDA MC обеспечивает быструю техническую поддержку Danfoss VLT® и VACON®.
Клиентам теплового отдела Ридан предоставляется гарантийное обслуживание приобретённого оборудования. Обслуживание осуществляется сервисным отделом тепловой автоматики через сеть авторизованных сервисных партнёров.
В случае необходимости постгарантийного обслуживания требуется обращаться к сервисным партнёрам напрямую. Контакты находятся в разделе «Где купить — Дистрибьюторская сеть». В типе партнёра необходимо выбрать «Сервисный партнёр» и указать регион проведения работ.
Укажите КОД ПРОДУКТА с шильдика, тип техники (БТП, ПТО, шаровой кран, привод 435 и прочее...).
Кому необходимо сделать — название контрагента и адрес нахождения оборудования.
Описание неисправности с фотографиями шильдика оборудования, поломки оборудования, места монтажа.
Указать ФИО, телефон и электронную почту владеющего информацией представителя.