Как оформить сервисную заявку на оборудование Ridan ?

На портале OpenRidan в настоящий момент отсутствует форма для создания сервисных заявок. 
По вопросам сервисного обслуживания обращайтесь по телефону +74957925757
или на call@ridan.ru

В случае обращения на call@ridan.ru по оборудованию отдела тепловой, промышленной и холодильной техники, требования к оформлению письма следующие:

  • Что необходимо сделать — КОД ПРОДУКТА с шильдика, тип техники (БТП, ПТО, шаровой кран, привод 435 и прочее...).
  • Кому необходимо сделать — название контрагента и адрес нахождения оборудования.
  • Описание неисправности с фотографиями шильдика оборудования, поломки оборудования, места монтажа.
  • Как связаться — фамилия и имя представителя контрагента и номер телефона для связи.

В случае если сервис необходим по частотным преобразователям, вы можете обращаться напрямую к нашему сервисному партнеру Veda Mc

Список сервисных центров  PE с разбивкой по регионам


Похожие вопросы

Авторизация Ridan