Инструменты
- Подбор теплообменника (HEX Design)
- Подбор блочного теплового пункта (БТП Select)
- Подбор шкафа автоматизации (Panel Config)
- Подбор распределительного шкафа (ТДУ)
- Подбор регулирующей арматуры (Хитселектор)
- Подбор системы отопления частного дома (Дом.данфосс)
- Подбор компрессора (Холод.данфосс)
- Подбор системы охлаждения и кондиционирования (Кулселектор)
- Запрос на подбор оборудования
- Подбор аналога Ридан
- Калькуляторы
- Подбор тепловых пунктов (HeatConfig)
- Подбор насосов (Pump Select)
- Подбор блочных холодильных узлов (БХУ Select)
- Подбор насосных станций (WaterJump Select)
Как взять в работу входящую заявку? Инструкция для дистрибьютора
Подраздел «Заказы Ридан Online» содержит в себе заявки на покупку, созданные на вашу компанию или отправленные всем дистрибьюторам.
Чтобы перейти в раздел, нажмите на ваше имя в правом верхнем углу для вызова вертикального меню. Затем нажмите на раздел Заказы
В разделе Заказы выберите подраздел «Заказы Ридан Online»
Внимание! Для просмотра данного подраздела у вас должен быть доступ к входящим заказам, который вы можете запросить у администратора вашей компании. Как узнать, кто является администратором?
- В течение 30 минут нужно нажать «Взять в работу». 1С Ридан автоматически формирует счет конечному Клиенту с реквизитами дистрибьютора. Счет доступен в ЛК и Дистрибьютора, и
Клиента
При нажатии на кнопку Взять в работу вы будете назначены ответственным менеджером по данной заявке, а ее статус изменится на Выставлен счет
Также вы сможете:
- Добавлять новые файлы (КП/счета) и загружать их в заявку
- Видеть загруженные клиентом файлы
- Отменить заявку при нажатии на соответствующую кнопку. Необходимо указать причину отмены и комментарий.
Статус заявки сменится на Отменена
- Изменить статус заявки на Оплачен (для того, чтобы Клиент не беспокоился и не запрашивал у Дистрибьютора статус получения Денежных средств)
- Разместить заказ в Ридан Трейд на основании заказа конечного Клиента непосредственно через кнопку «Заказать» в Деталях заказа от конечного Клиента.
Вы можете начать беседу с клиентом:
Мы заботимся о том, чтобы Вам не нужно было выполнять лишнюю работу, поэтому Ваш заказ, размещенный с использованием Платформы, мы принимаем одновременно и как "запрос на отгрузку" с Вашей стороны. Вам не нужно будет делать отдельный запрос отгрузки.
Статус доставки заказа Ридан Online, доставка которого выполняется Ридан, Дистрибьютор может посмотреть в разделе «Отгрузки» -> «Доставка грузов Ридан Online»
Похожие вопросы
-
Как разместить заявку Ridan Online?
Как оформить заявку на покупку Ridan Online на дистрибьютора из вашего региона.
-
Как отслеживать статус обработки заявки Ridan Online?
Где отслеживать статус заявки RidanOnline после оформления и какие статусы бывают у заявок.
-
Проверить наличие оборудования в заказе
Как проверить наличие оборудования в заказе Ридан Online